CONDICIONES DE VENTA
Plazo de entrega
Los envíos tardan aproximadamente de 4 a 6 días laborables desde fecha de confirmación de pedido. Entregaremos los pedidos al servicio de mensajería en un plazo de 2-3 días hábiles una vez confirmado el pago por parte del Cliente.
En caso de productos personalizados, enviaremos una prueba de diseño en 1-2 días hábiles tras recibir el pago, y no procederemos con la fabricación del producto hasta recibir el OK. del cliente.
Forma de pago
Las formas de pago aceptadas son:
1.PAYPAL. Después de confirmar el pedido el cliente será conducido PAYPAL para poder disfrutar de toda la seguridad en el pago de dicho banco. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda de SORPRESA.
2. TARJETA DE CRÉDITO Esta forma de pago se hará mediante la web de PAYPAL. Después de confirmar el pedido el cliente será conducido PAYPAL para poder disfrutar de toda la seguridad en el pago de dicho banco. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda de SORPRESA.
Gastos de envío
Los gastos de envío automáticos se aplicarán en Hego Euskal Herria (Araba, Bizkaia, Gipuzkoa y Nafarroa). Para envíos a otros lugares, pónganse en contacto con nosotros.
Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
Devoluciones
ARTÍCULOS SIN PERSONALIZAR
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Sorpresa Opariak (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Sorpresa Opariak quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito, poniendote en contacto con nosotros, indicando los datos necesarios para localizar la devolución.
En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Sorpresa Opariak como cambios de color, defectos mínimos inherentes al tratamiento de la cerámica u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos reembolsaremos al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío.
Procederemos a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibamos el producto. Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
ARTÍCULOS PERSONALIZADOS
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Sorpresa Opariak (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Sorpresa Opariak quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito, poniendote en contacto con nosotros, indicando los datos necesarios para localizar la devolución.
NO SE ACEPTARÁ NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN en caso de que el error sea por causas no imputables a Sorpresa Opariak como cambios de color, errores ortográficos, defectos mínimos inherentes al tratamiento de la cerámica u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra. Ya que antes de comenzar con la fabricación de cualquier producto, enviaremos el diseño previo para su visto bueno. No comenzaremos con la producción hasta no recibir el OK. del cliente.
Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Validez
Se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
Creative Commonds
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